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Central de Suporte
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Perguntas Frequentes
Como adiciono um novo medicamento?
Na tela principal, toque em "+" e preencha as informações. Você também pode apontar a câmera para uma receita e o Zelo preenche automaticamente com IA.
Como convido um cuidador?
Acesse o perfil do paciente, toque em "Cuidadores" e compartilhe o código de convite. O cuidador pode entrar com o código ou pelo link.
Os alertas funcionam sem internet?
Sim. Os lembretes locais funcionam offline. A sincronização com outros cuidadores acontece quando a conexão é restabelecida.
Como funciona o controle de estoque?
Cada dose confirmada desconta automaticamente do estoque. Quando estiver acabando, você recebe um alerta para repor a tempo.
Meus dados estão seguros?
Sim. Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso. Seguimos a LGPD e boas práticas de segurança. Nunca vendemos dados.
Posso usar o Zelo para mais de um paciente?
No plano gratuito, até 2 pacientes. No plano Premium, pacientes ilimitados.
Como cancelo minha assinatura?
Acesse as configurações do app > Assinatura > Gerenciar. Você também pode cancelar diretamente pela App Store ou Google Play.
O app funciona em tablets?
Atualmente o Zelo é otimizado para smartphones (iOS e Android). Suporte a tablets está planejado para futuras versões.
Segurança e Privacidade
O Zelo leva sua privacidade a sério. Todos os dados são criptografados e nunca são vendidos a terceiros. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.